La Casa Produselor, ne dorim ca produsele tale să ajungă rapid, în siguranță și în cele mai bune condiții. Mai jos găsești toate informațiile legate de opțiunile și termenele de livrare.
1. Metode de livrare disponibile:
- Curier rapid (livrare la adresă):
Livrare prin parteneri precum Fan Courier, Sameday, Cargus sau GLS – oriunde în România, în 1–5 zile lucrătoare. - Ridicare din locker (EasyBox):
Disponibil pentru anumite produse și orașe. Livrare în 24–48h, cu ridicare la orice oră, 7 zile din 7.
2. Livrare internațională:
- Livrăm în majoritatea țărilor din Uniunea Europeană.
- Timp estimat: 3–15 zile lucrătoare, în funcție de destinație.
- Costul de livrare variază în funcție de țară, greutatea coletului și valoarea comenzii – acesta va fi calculat automat la finalizarea comenzii.
3. Costuri de livrare:
- Costul final al livrării va fi afișat clar în coșul de cumpărături, înainte de plată.
4. Termen de procesare:
- Comenzile sunt procesate în 1 – 2 zile lucrătoare de la confirmare.
- În perioade aglomerate (sărbători, Black Friday), pot apărea întârzieri de 1–5 zile lucrătoare.
5. Informații utile:
- Dacă o comandă conține produse de la mai mulți furnizori, este posibil să primești mai multe colete, în zile diferite.
- Programul de livrare al curierilor:
Luni – Vineri: 09:00 – 18:00
Sâmbătă (parțial, în unele zone): 09:00 – 14:00
Duminica: Nu se livrează
6. Întârzieri și excepții:
- Condițiile meteo nefavorabile, sărbătorile legale sau situații logistice speciale pot duce la întârzieri temporare.
- Ne cerem scuze anticipat pentru eventualele întârzieri independente de voința noastră și te asigurăm că facem tot posibilul pentru ca livrarea să se realizeze cât mai rapid.
Dacă ai întrebări suplimentare legate de livrare, ne poți contacta oricând prin formularul de contact sau la adresa contact@casaproduselor.ro.
Ultima modificare: 20 aprilie 2026